보고서 설명

프로그램개발과평가

1. 최근 본인이 가장 관심을 가지고 있는 사회 문제 하나를 선택하고, 해당 문제 해결을 위한 사회복지 프로그램을 기획하시오. (20점)

2. 본 과제를 수행하면서 들었던 생각(예: 새롭게 알게 된 것, 어려웠던 점, 생각이 바뀌게 된 점 등)에 대해 소회를 적으시오. (10점)

본문일부 및 목차

I. 프로그램의 필요성

1. 기획 배경

- 디지털 기술이 빠르게 발전하면서 키오스크(무인 주문기), 모바일 금융, 온라인 행정 서비스(정부24, 은행 앱 등) 사용이 어려운 고령층이 증가하고 있다.
- 고령층의 디지털 소외 문제는 공공 서비스의 접근성 저하, 사회적 고립, 경제 활동의 제한 등 부작용을 초래할 수 있다.
- 정부에서도 2000년도 부터 디지털 교육 프로그램을 운영하고 있으나, 일회성 교육이 많고 실질적 활용도가 낮아 지속적인 지원이 필요하다.

2. 기존 프로그램과의 차별성

- 기존의 디지털 교육은 기본적인 스마트폰 사용법 안내에 초점을 맞추고 있어, 키오스크 이용, 온라인 금융, 전자정부 서비스 활용 등 실질적인 생활 밀착형 교육이 부족하다.

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