보고서 설명

[마케팅특강] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여,

과제명

오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험을 한 가지 회상하여, 1) “나는 행복한 소비자”라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 2)아래에 제시한 교재 또는 참고도서의 내용을 적용하여 본인이 경험한 소비자행복의 원천과 유형을 분류해 보고, 3)해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 본인에게 행복을 창출한 것인지에 관해 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 적용하여 분석 및 설명한 후, 4)기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오.(30점)

본문일부 및 목차

1. 나는 행복한 소비자
2. 내가 경험한 소비자행복의 원천과 유형 분류
3. 소비의 행복 창출에 대한 심리적 원리 분석
4. 시사점
참고문헌


1. 나는 행복한 소비자

나는 커피를 좋아한다. 그래서 평소에도 좋은 원두를 구해 집에서 직접 커피를 내려 먹는다. 어느 날 친구가 내게 온라인으로 주문할 수 있는 좋은 원두가 있다고 추천해줬다. 베어베터라는 기업에서 만드는 원두인데 이곳은 좀 특별하다고 했다. 홈페이지에 들어가 보니 베어베터는 발달장애인에게 일자리를 제공하는 사회적기업이었다.

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