보고서 설명

사회복지행정론- 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요한데 사회복지현장에서 장단기 관리 방안을 서술함

본문일부 및 목차

1. 서론
2. 본론
사회복지서비스 품질관리 배경, 사회복지서비스 품질관리 특성, 사회복지서비스 품질의 관리방안을 설명함
3. 결론
사회복지서비스의 품질관리는 궁극적으로 고객을 만족시키기 위해 서비스 제공자가 해야 할 바를 의미하며 서비스대상자에게 양질의 서비스를 제공하여야 한다.

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