보고서 설명

[성과관리론 3학년] 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자

본문일부 및 목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 성과관리 제도

2. 성과관리의 목적 및 필요성
1) 성과관리의 목적
2) 성과관리의 필요성

3. 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례 조사 - 치안 종합성과관리 제도
1) 치안 종합성과관리 제도
2) 치안 종합성과 평가의 운영
3) 치안 종합성과 평가의 대상 및 시기
4) 치안 종합성과관리 제도의 특징
(1) 평가요소의 다양화
(2) 성과지표의 정성적 평가

4. 치안 종합성과관리 제도의 한계점
1) 시행초기 변화에 대한 적응
2) 성과 지표 선정 및 목표값 설정의 문제
3) 정부업무평가 내부평가 반영의 문제점
4) 주관적 평가와 객관적 평가의 문제
5) 평가 결과에 대한 수용성 부족
6) 평가 단위의 문제

5. 치안 종합성과관리 제도의 발전방안
1) 조직 목표설정
2) 공감 받는 평가제도 수립과 활용
3) 구성원들의 공감대 확보
4) 지속적인 교육․홍보 실시
5) 성과 지향적 조직문화 조성

6. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

Ⅰ. 서론

성과관리 제도에서의 성과(Performance)는 조직 목표달성에 대한 기여와 업무수행을 통한 달성결과(Results) 또는 산출(Outcome)을 의미하며, 관리(Management)는 목적의 효과적인 실현을 위하여 인적, 물적 요소들을 결합해 그 운영을 지도하고 조정하는 기능을 의미한다. 일반적으로 성과는 매우 다의적이고 복합적인 의미를 지니고 있어 학자들에 의해 다양하게 정의되고 있으나, 목표달성이나 산출물과 같은 결과적인 측면의 강조가 공통된 요소로서 합의되고 있다. 민간부문에서의 성과는 이윤추구를 목표로 기업의 생산성, 투자에 따른 매출액, 영업이익률 등 정량적 목표의 달성을 의미하는 것에 반해 공공부문에서의 성과는 공익추구를 목표로 민간부문의 성과 개념을 포괄하는 복합적이고 다차원적(multi-dimensional)인 개념으로 정의되고 있다. 즉 민간부문의 성과는 투입과 산출 중심의 효율성(Efficiency)을 강조하나 공공부문은 효율성은 물론 산출물의 영향 및 목표의 달성도를 강조하는 효과성(Effectiveness)과 생산성(Productivity)까지 포함하는 개념으로 정의되고 있다. 따라서 본론에서는 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해 보겠다.

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