보고서 설명

2021년 방통대 기말평가 서비스매너

1, 객관식 - [8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오
- 각 강의차수별 3문제 필수
- 워크북과 동일한 문제 제외
- 문제출제 시 지문 마지막에 강의차수 반드시 표기 (아래 예시 참고)

2, 서술형 - 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. (1문제)



목차

1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오

2, 서술형(25번)
서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. (1문제)

참고문헌



1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오

본문일부 및 목차

서비스매너

1, 객관식 - [8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오
- 각 강의차수별 3문제 필수
- 워크북과 동일한 문제 제외
- 문제출제 시 지문 마지막에 강의차수 반드시 표기 (아래 예시 참고)

2, 서술형 - 서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. (1문제)



목차

1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오

2, 서술형(25번)
서비스매너를 통해 느낀 점을 5줄 이상 작성하시오. (1문제)

참고문헌



1, 객관식 출제(1~24)
[8강~15강]에서 4지선다 객관식 24문제를 스스로 출제하고 답안(정답+해설)을 작성하시오

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