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자료제목 : 커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오

커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오

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커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오



목차

커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오

I. 커뮤니케이션의 장애요인
1. 여과
2. 선택적 지각 및 조직화
3. 정서
4. 언어
5. 비언어적 단서

II. 커뮤니케이션 장애요인 극복방법
1. 피드백의 활용
2. 언어의 단순화
3. 적극적인 경청
4. 감정의 억제
5. 그레이프바인의 활용

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