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자료제목 : 테일러의 과학적 관리론
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자료명 : 테일러의 과학적 관리론
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테일러의 과학적 관리론(Scientific Management)
19C 후반 산업혁명의 결과로 나타날 생산 능력의 비약적인 발전에 비해 생산을 담당하는 종업원들의 숙련도와 교육 수준은 상대적으로 일천한 상태이었으며 가내수공업적 생산 활동의 상식과 경험 이외에는 효율적인 공장제 대량 생산 활동을 위한 산업적 지식과 능력이 부족한 상태였다.
따라서 비약적으로 발전한 생산 현장에서 경험에 의한 방법들을 고수하려는 인식과 직장 상실에 대한 두려움 등과 같은 비효율적 요인들이 산재해 있었다.
이에 대한 테일러의 생각은 인력 낭비와 저임금 해소의 필요성을 절감하고 작업 방법에 대한 다양한 실험 실시하였으며, 그 결과에 따라 생산 방법의 주요 동작 분석과 개선을 통한 작업량의 표준화와 효율적인 작업 방법을 제시하였으며 그 결과 400% 정도의 운반 작업에 대한 능률을 향상시키는 효과를 자신이 근무한 베들레헴 철강회사에서 경험하게 되었다.
결과적으로 과학적 관리론은 종업원의 개인적 능력과 경험보다는 설비와 장치를 통한 대량 생산의 실현과 이를 통한 경영자의 이윤 극대화를 위한 임금관리론으로 경영자의 통제와 명령에 의한 일방적 경영관리의 방법을 선호하고 있으며 조직 전체에 대한 합리적 운영보다는 작업과 노동의 능률 극대화를 위한 공장과 생산과정의 내부적 합리화를 요체로 하고 있다. 테일러는 생산 방법의 개선을 위해 다음의 네 가지 원칙적 경영자 의무를 제시하였다.
․ 종업원 업무의 과학화 : 원칙적 작업 동작, 절차의 표준화, 작업환경 개선
․ 종업원 선발, 훈련 및 능력 개발의 과학화
․ 업무 수행 절차의 과학화와 협동화 : 노동자와 관리자
․ 업무와 책임의 분배 균등화 : 노동자와 관리자
공평한 하루의 일(a fair days work)의 과업(task)에 대한 작업연구(work study)로 설명되는 과학적 관리론은 다음의 세 가지 내용으로 분석된다.
1. 과업 관리
1/ 과학적 관리 : 경영 개혁, 임금에 대한 노사 분쟁 해결과 임금 관리, 경영권 강화, 경제인 인식
2/ 테일러 시스템 : 능률 증진, 노동 강화, 관리기술의 과
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