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자료제목 : 사례관리의 특성

사례관리의 특성에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 사례관리의 특성

사례관리의 특성에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<사례관리의 특성> A+ 과제물


사례관리의 특성

사회복지실천에서 대표적인 전통성은 개별사회사업(Casework)에서 찾을 수 있다. 개별사회사업은 개인을 대상으로 정신역동이론에 근거하여 개인 능력의 향상을 도모하는 접근이다. 반면 사회적으로 산업화, 도시화가 이루어지면서 사회의 모든 영역에서 효율성의 가치가 확산됨에 따라 새로운 사회복지통합방법론으로서의 사례관리가 등장하였다. 이는 개인과 가족은 물론 생태체계적 관점에 근거하여 환경 속의 자원을 이용하여 문제를 해결하는 것이라 할 수 있다. 따라서 개별사회사업이 치료, 상담, 손상된 능력의 회복, 개인적 ․ 사회적 자원의 제공, 사회적 역기능의 예방 등을 지향하는 데 반해 사례관리는 복합적인 욕구를 가진 서비스 이용자의 욕구 충족과 사회적 기능 향상을 위해 자신과 사회자원을 연결하고 조정하여 보호하는 과정이라 할 수 있다.
특히 무엇보다도 정신역동이론에 근거한 개별사회사업과 달리 생태체계적 관점에 근거한 통합적 방법이라는 측면에서 사례관리의 독특성은 분명해진다.
또한 사례관리는 개인에게 초점을 맞추고 있는 개별사회사업과는 실천적으로 많은 차이를 보이고 있다.
먼저, 실천 목표에서부터 차이가 있다. 개인의 인성과 적응 능력의 변화를 목표로 하는 개별사회사업과 달리 사례관리에서는 보호의 연속성과 효율성, 접근성, 책임성, 일차집단의 보호능력 향상, 사회적 기능 향상을 목표로 한다.
다음으로, 사례관리는 문제를 가진 수동적 존채로서 서비스 이용자를 대상화하기보다는 전체로서의 인간(whole person)으로 복합적인 욕구를 가진 존재로 보며, 서비스 이용자와 상호작용을 통해 상호 강화되어야 할 가족체계에 이르는 포괄적인 대상까지 포함하고 있다.
이때, 중요한 실천 원칙은 성장과 변화에 대한 믿음, 강점과 잠재력의 강조 및 계발, 서비스 이용자의 자기결정과 책임성 그리고 보호의 연속성, 서비스 제공의 포괄성, 지역사회 자원의 적극적 개발과 동원, 권리와 비밀의 보장 등이다.
이상과 같이 생태체계 관점에서 수행되는 사례관리의 기본적인 특성을 요약해 정리하면 다음과 같다.
첫째, 사례관리는 지속적인 보호(continuity of care)를 지향한다는 것이다. 이는 서비스 이용자에게 사례관리를 통해 사회복지실천개입을 지속적으로 수행한다는 개념이다. 즉 어떤 시점에서든(cross-sectional) 포괄적이고 통합적으로 서비스가 제공되어야 하고, 시간의 흐름에 따라(longitudinal) 변화되는 개인

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