보고서 설명

자료제목 : 의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오에 대한 레포트 자료입니다.

<의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

본문일부 및 목차

자료명 : 의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서


의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

의사소통은 조직구성원들 사이에 이루어지는 정보교환이다. 조직 안에서 이루어지는 의사소통은 전달하려는 정보나 의사가 어떤 매체로 부호화 되는지에 따라 말이나 글을 사용하는 언어적 의사소통과 그 이외의 수단을 사용하는 비언어적 의사소통으로 분류될 수 있으며, 각 유형은 나름대로의 특징을 갖고 있다.

1. 언어적 의사소통

말을 사용하는 의사소통(oral communication)은 직접대화, 전화통화 또는 집단토의에서와 같이 언어를 사용하여 정보를 교환하는 것이다. 실제 경영자들의 일상 업무는 반 이상이 언어적 의사소통으로 이루어져 있다. 왜 경영자들이 주로 언어적 의사소통에 의존하고 있는가? 우선 말을 사용한 의사소통은 다른 수단에 의한 것보다 쉽게 이루어질 수 있다. 필요할 때마다 별 준비 없이도 정보를 교환할 수 있고, 의사소통과정에서 잘 이해되지 않는 부분은 즉시 되물을 수도 있다. 또 상대방이 자신의 의사를 이해하고 동의하는 정도를 언어적 반응, 얼굴표정 그리고 여러 가지 몸짓을 살펴봄으로써 즉시 알아낼 수도 있다.
말을 사용한 의사소통은 이와 같은 장점과 함께 몇 가지 단점도 갖고 있다. 우선 의사를 전달하는 사람이 부정확한 용어를 사용하면 효과적인 의사소통이 어렵게 된다.
그리고 비교적 빠르게 서로의 의사가 전달되어 그 내용에 대해 심사숙고할 시간이 불충분하기 때문에 중요한 문제에 관한 의사소통방법으로는 부적절한 편이다. 뿐만 아니라 의사소통 내용에 관한 기록이 남겨지지 않는 경우가 많아 나중에 문제가 생길 수도 있다.
글을 통해 서로 의사를 전달하는 경우도 있다. 간단한 메모로부터 복잡한 문서에 이르기까지 다양한 형태로 정보가 전달된다. 이와 같은 방법은 정확하게 의사가 전달될 수 있으며 의사소통 내용에 관해 영구적인 기록을 남길 수 있다는 장점을 갖고 있다.
그리고 의사를 전달하는 사람은 사전에 필요한 정보를 충분히 고려할 수 있어 갖고 있는 생각이나 정보를 정확하게 기록하여 전할 수 있다. 의사를 전달받는 사람 역시 충분한 시간을 갖고 전달된 내용

... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...술하시오> A+ 과제물

연관검색어

#의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

구매평가

보상규정 및 환불정책

· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을
  경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등)
  1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습
  니다.)

· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운
  이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.

· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하
  며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은
  회원님에게 있습니다.

저작권안내