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자료제목 : 델파이기법

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델파이기법

델파이 집단기법(Delphi group technique)은 위의 두 기법보다 더 복잡하고 시간이 소요되는 기법으로 기술변화에 대한 예측을 하기 위하여 미국 RAND사에서 1950년대에 고안한 의사결정기법이다.

현재는 여러 방면에서 장기적 예측을 하거나 집단의사결정을 할 때에 흔히 이용되며 공식적 회의가 없이도 많은 전문가들로부터 전문적 의견을 수집하기 위해 설문지를 사용한다.

브레인스토밍이나 명목집단법과는 달리 델파이집단에 참여한 전문가들은 대면적인 만남은 없으며, 또한 지역적으로 다른 지역에 살고 있을 수 있으므로 서로 간에 반드시 얼굴을 보게 될 우려도 없다.

델파이 집단기법의 절차는 다음과 같다.

(1) 해결해야 할 문제가 무엇인지 그 문제의 내용을 보다 명확히 하여 신중하게 작성된 설문지를 각 전문가에게 발송하고 설문지에 그 문제의 해결책이 될 수 있는 아이디어를 적어 다시 회송해 달라고 요구한다.

(2) 각 전문가들은 독자적으로, 그리고 익명으로 첫 번째 설문지를 완성하여 다시 회송한다.

(3) 첫 번째 설문의 결과는 담당부서에 의해 수집 ․ 분석 ․ 정리되어 그것을 다시 각 전문가들에게 발송한다.

(4) 전문가들은 첫 번째 설문의 결과를 검토한 후 자신이 제안한 해결책을 수정하거나 전혀 새로운 해결책을 다시 제시하여 설문지를 회송한다.

(5) 의견일치를 볼 때까지 (3), (4)단계의 작업을 되풀이한다.

델파이 집단기법의 장점은 의사결정의 보조수단으로 효과적인 기법으로 입증되고 있으며, 각 전문가들이익명을 보장받고 자신의 마음에 있

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