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자료제목 : [개인의사결정과 집단의사결정] 집단의사결정의 특징과 장단점

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자료명 : [개인의사결정과 집단의사결정] 집단의사결정의 특징과 장단점

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<[개인의사결정과 집단의사결정] 집단의사결정의 특징


[개인의사결정과 집단의사결정] 집단의사결정의 특징과 장단점

1. 개인의사결정

오직 자신의 이해관계만을 중심으로 하는, 즉 개인의 인격에 근거한 의사결정을 말하며, 이는 집단적 ․ 조직적 의사결정보다 덜 질서정연하고 덜 시스템적인 과정을 밟는다. 따라서 전형적으로 완전히 합리적이지도 못하고 풍부한 정보에 기반한 의사결정을 할 수도 없다.
이 같은 의사결정을 할 수밖에 없는 이유는 개인적 가치관, 퍼스낼리티, 위험에 대한 성향, 불일치의 잠재성 같은 심리적 ․ 행동적인 요인에 영향을 받기 때문이다.

2. 집단의사결정

기업규모의 확대와 업무의 전문화로 종업원 개인적 지식만으로는 기업이 요구하는 의사결정을 효율적으로 내릴 수가 없다.
따라서 집단의사결정(group decision making)이 개인의사결정보다 우월하다는 기본 가정 하에 그 중요성은 점증되고 있다. 조직체의 보다 중요한 의사결정은 경영자 개인에 의해서보다는 각종 위원회, 연구팀, 태스크포스(task force) 및 심사회 등의 집단에 의해 이루어지고 있다. 경영자의 업무시간 중 80%를 회의에 소비하고 있다는 주장이 이를 대변해 주고 있다.

집단의사결정의 특징을 살펴보면 다음과 같다.

첫째, 정확성과 신속성에 있어 집단의사결정이 개인의사결정보다 시간은 더 소비되지만, 오류를 범할 가능성이 적다. 일반적으로 집단은 개인보다 정확하지만. 집단 속의 가장 우수한 개인보다는 덜 정확할 수도 있다.

둘째, 판단력과 문제해결에 있어 집단은 개인보다 많은 정보와 경험, 아이디어, 비판적인 평가능력을 갖고 있으므로, 판단 면이나 문제해결에서도 개인보다 앞선다고 생각되고 있다. 이 점에 대해서는 타당성이 인정되고 있으나, 의사결정문제와 업무의 성격에 따라 집단의 우월성이 달라질 수 있다.

셋째, 창의성에 있어 집단은 개인보다 많은 아이디어와

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