보고서 설명

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업
2. 기업의 해당사업의 성공 요인
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

Ⅰ 서론
Schafer 등은 목표고객으로부터 고객정보, 상품에 대한 평가, 구매이력 그리고 방문기록 등의 데이터 기록과 함께 구매한 제품에 대한 사용 후기 등의 데이터 수집을 통해 통계분석, 연관성 분석, 사용자 간 유사성 분석 등을 통해 제안, 예측, 평가와 같은 추천결과를 제시하며 이를 고객에게 어떤 방식으로 추천결과를 전달할지와 추천의 개인화 부문 반영을 통해 결정하여 최종 추천한다.

본문일부 및 목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업
2. 기업의 해당사업의 성공 요인
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

Ⅱ 본론
1. 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업
최근 항공사들은 다양한 측면에서 마케팅전략을 수립하였고 상품과 서비스의 질적 측면에서 항공 운송업계간 평준화를 이루었으나 과거 1969년 VIP 라운지의 첫 등장 이래, VIP라운지 시설의 디자인은 21세기 국제항공 시장의 흐름과 변화하고 있는 국제항공사 서비스 영역에서 정체되어 있으며 국제 항공사들의 고객유치를 위한 마케팅 활동 범위에서 크게 중요한 부분으로 생각되지 않아 왔다.

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#고객맞춤화 전략

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