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[갈등관리] 갈등의 개념과 기능, 갈등의 유형, 경찰갈등관리(경찰조직의 갈등관리)

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본문일부 및 목차

[갈등관리] 갈등의 개념과 기능, 갈등의 유형, 경찰갈등관리(경찰조직의 갈등관리)

목차

갈등관리

I. 갈등의 개념

II. 갈등의 기능
1. 순기능
1) 침체된 응집력 강화
2) 문제해결의 강화작용
3) 체제의 경직성 방지
4) 개방적 상호관계 조성
2. 엽기능
1) 독재적 지도자 등장
2) 과업지향성의 강조
3) 왜곡된 지각
4) 커뮤니케이션의 감소

III. 갈등의 유형
1. 갈등의 주체에 의한 분류
2. 조직체제에 의한 분류
3. 조직구조 변화의 유무에 의한 분류
4. 대안의 성격에 의한 분류
5. 갈등의 진행과정에 의한 분류
6. 상황적 형태에 의한 분류

IV. 경찰갈등관리

... (이하 자세한 내용은 본문을 참고)

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