보고서 설명

사회복지서비스의 효과성 평가입니다.
순서는 목차/본문내용/참고문헌 순입니다(참고 없는 경우 내용, 참고)
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본문일부 및 목차

1. 효과성의 개념과 서비스의 질
2. 효과성 평가의 이론적 모형
3. 개입효과와 평가 디자인
◆ 프로그램의 결과와 관련한 평가를 논할 때는, 일반적으로 프로그램 평가는 두 가지 차원으로 분리될 수 있는데 효과성에 대한 평가와 효율성에 대한 평가가 그것이다.
◇ 효과성의 평가는 프로그램들이 주어진 목표를 성취하고 있는지, 그리고 그런 결과들이 서비스 개입에 의해 발생하는 것이라고 인정할 수 있는지를 판단하기 위한 것이다.
◇ 효율성의 평가는 주로 서비스에 투입된 비용에 대한 결과의 경제성에 초점을 두고 있다. 그래서 효과성의 평가는 목표 지향적이라고 할 수 있고, 효율성의 평가는 비용 지향적이라고 볼 수 있다.
1. 효과성의 개념과 서비스의 질
효과성(effectiveness)이란 궁극적으로 한 조직이나 프로그램이 목표들을 성취하는 정도와 관련이 있다.
◇ 사회복지조직이나 프로그램들이 갖는 목표들은 대개 사회적 목적과 관련한 목표들과, 자기생존과 유지를 위한 목표들로 크게 나누어 볼 수 있다.
◇ 자기 생존과 관련한 목표들의 성취 정도를 효과성으로 나타내고자 한다면, 사회복지조직들에서는 복잡한 환경적 변화들에 쉽게 적응할 수 있는 유연성 내지는 탄력성

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