보고서 설명

본 자료는 세븐 일레븐(7-ELEVEN) 물류 정보시스템과 물류 배송시스템에 대해 서술한 자료로 조직을 둘러싼 정보의 흐름, 도미넌트(Dominant) 출점전략, 집적배송(창구도매제도) 물류시스템
등에 대한 핵심적 내용들을 서술한 자료임

본문일부 및 목차

[목 차]

1. 조직을 둘러싼 정보의 흐름

2. 도미넌트(Dominant) 출점전략

3. 집적배송(창구도매제도) 물류시스템

4. 나의 소감 및 느낀점

[본 문 내 용]

1. 조직을 둘러싼 정보의 흐름

7-ELEVEN의 조직과 체인 전체를 둘러싼 정보의 흐름을 중점적으로 살펴보자면 매주 월요일에 열리는 매니저 회의에서는 그 전주에 OFC들이 보고한 판매실적과 문제점 등을 토대로 개선방안을 제시한다.
다음 화요일에는 OFC들이 모여서 FC회의를 열어 전날의 매니저 회의 내용을 각 지점의 특성에 적합한 구체적인 정보로 나누어 공유한다. 이렇게 정보로 무장한 OFC는 수요일부터 담당점포에 새로운 영업방식을 전달한다.
그러면 점주는 그 정보와 상권의 선행 정보를 토대로 가설을 세우고 상품을 발주, 점포에 진열하여 고객에게 정보를 발신한다. 그리고 그 결과를 POS시스템으로 검증하여 다음 가설과 연결한다. 이 사이클이 돌아가는 과정에서 현장의 정보가 본사로 흡수된다.
이렇듯 빠르게 정보를 공유함으로써 인기, 비인기 상품들을 철저히 관리하고, 그로 인해 고객들의 높은 만족과 충성도를 유지할 수 있게 된다.

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#도미넌트 출점전략

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