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등록/수정일14.08.23 / 14.08.23
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본 자료는 재포지셔닝, 차등적 문턱 그리고 소비자들의 태도변화에 대해 설명하였으며, 동기이론과 후광효과에 대한 핵심적 내용들을 설명하였으며, 각각에 대한 다양한 사례들을 제시한 자료임
[목 차]
Chapter 01. 주제선정이유, 소비자들을 파악하라!
Chapter 02. 발표 이론
1) 리허설 2) 재포지셔닝 3) 차등적 문턱
4) 태도변화 5) 동기이론 6) 후광효과
Chapter 03. 결론, 소비자 행동론의 시사점
Chapter 04. Q & A, 질문과 답변
[본 문 내 용]
* 재포지셔닝
0 재포지셔닝이란?
소비자 욕구의 변화, 상권 내 역학구조의 변화, 소매 기업 내 각종 상황의 변화 등 요인에 의하여 그 동안 유지해왔던 소매믹스 및 영업 방법상의 특징을 본질적으로 변화시킴으로써 상권의 범위와 내용 그리고 목표 소비자를 새롭게 조정하는 활동이다.
0 재포지셔닝은 일종의 점포 혁신이라고도 한다.
첫째, 물리적인 요인에 변화를 가한다
둘째, 상품 구색에 변화를 가한다.
셋째, 인적 자원의 활용에 변화를 가한다.
[중 략]
* 차등적 문턱
인간이 두 자극간에 겨우 알아차릴 수 있는 최소한의 차이(JND)
- 마케팅활용시 부정적인변화는 JND
긍정적인변화는 JND
예) 가격의 상승 JND 이하
수량의 감소 JND 이하
가격인하 JND 이상
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