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등록/수정일13.08.02 / 13.08.02
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-Wilson과 Kelling이 발표한 이론으로 원래 사회학에서 무질서행위에 대한 연구과정에서 도출된 내용으로서 이를 설명하는 데 자주 활용되고 있으며 깨진창문 이론은 사회적인 일탈이나 비행, 더 나아가 범죄현상에 있어서 군중심리와 모방적 심리를 정확히 표현해 내었으며, 범죄원인론에 있어 이 두 가지 심리적 현상을 대입하여 설명한 적절한 이론이다. 우리 사회를 살펴보면 주변에서 사회적으로 깨진 창문의 이론적 현상을 많이 보게 된다.
우리의 경우 제한적 자치 경찰제를 도입하고자 하지만 미국과 같이 완전한 자치경찰제를 시행하는 자치 경찰국가에서는 지역주민들의 치안에 대한 의견과 의사가 대단히 중요한 변수로 작용한다. 치안예산도 자치단체의 의회에서 결정하기 때문에 지원된 예산에 상응하는 수준으로 제대로 일을 하지 못한 경찰총수나 경찰간부에 대해서는 가혹한 제재나 면직, 징계가 가해진다.
경찰의 역할은 모든 주민을 평등하게 보호하는 것이다. 영향력이 있는 특정 계층이 모여 사는 지역에 대해서만 집중적인 관심을 보이고 그렇지 않은 지역을 소홀히 하는 것은 경찰 스스로 본연의 임무를 망각한 행위이다. 깨진 창문에 대해서 명확한 개념적 이해를 하고 있는 경찰조직은 그 만큼 경찰지원과 인력의 활용에 있어서 상당한 유연성을 보여준다. 특정지역의 주민들이 범죄에 대한 두려움이 커진다는 특이사항을 파악하였다면 해당 지역을 중심으로 도보순찰을 강화해야 하며, 도보순찰과정에서 구걸이나 위협, 혐오스러운 행위를 하는 사람들에게 직접 물리적 압력이나 제재를 가하도록 할 수밖에 없다. 이러한 방식으로 일을 수행한다면 당연히 그 지역의 치안 상황은 더 이상 악화되지 않고 정상적인 평온 상태로 돌아오게 된다.
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