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등록/수정일13.06.24 / 13.06.24
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사회복지실천이란 사회복지사가 인간의 삶의 질을 향상시키기 위해 개인, 가족, 집단,
지역사회를 대상으로 각자의 문제와 욕구를 스스로 해결할 수 있도록 돕는 전문적인
사회복지 활동이다.
사회복지실천을 위해서는 왜 하는지 정확한 목표를 알아야 하는데, 사회복지실천의
대표적인 학자 재스트로의 목표를 살펴보고자 한다.
1. 미시적 접근 - 개인
▷ 개인을 대상으로 하는 실천은 서비스를 필요로 하는 욕구가 있는 사람과의 일대일
관계에서 이루어진다.
▷ 또한 환자가 지금 어떻게 느끼는지, 하고 싶은 일은 무엇인지에 관해 진지하게
대화하고, 환자는 죽음에 임박한 자신의 감정에 대해 사회복지사에게 이야기한다.
▷ 사회복지사는 일대일 관계 속에서 들어 주기와 비심판적 태도 등 정서적 지지는
물론, 다양한 상담기법을 활용하여 대처 능력과 문제해결능력을 키워주기도 한다.
예) 치매노인 주간보호센터의 사회복지사는 이용자의 개인적 욕구에 맞는 서비스의
제공 및 여가활동을 진행한다.
▷ 사회복지사의 또 다른 서비스 전달 유형은 사례관리이다.
▷ 사례관리를 맡는 사회복지사의 과업은 개인의 욕구를 알아내고, 그에 대한 어떤
서비스를 연결할 것인지를 고려하여 연결하고, 기관간의 서비스 조정 및 서비스
전달상황을 모니터링한다.
예) 사례관리자는 노인가정에 음식 배달을 연결하였고 가정방문 간호사, 교통편,
가정방문자, 집 지키는 도우미, 집안수선, 전화방문, 목욕 돕기, 옷 입기,
화장실 가기 등을 도와줄 자원을 연결하였다.
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