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등록/수정일13.06.10 / 13.06.10
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소셜커머스에 대해서 열과 성을 다해서 작성한 레포트입니다.
부디 많은 이용을 하시길 부탁드리겠습니다.
목차
1. 소셜커머스의 정의
2. 소셜커머스의 특징
1) 소비자를 통한 홍보
2) 상품에 대한 신뢰 부여
3) 일방적인 판매 개념의 탈피
3. 소셜커머스의 장·단점
1) 소셜커머스의 장점
2) 소셜커머스의 단점
4. 소셜커머스 사례
1) 티켓몬스터
2) 그루폰
본문내용
1. 소셜커머스의 정의
소셜커머스는 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)의 ‘소셜’과 전자상거래의 ‘커머스’가 합쳐진 말이다. 달리 소셜 쇼핑(Social Shopping)이라고도 불린다. 소셜커머스에서는 구매희망자가 일정수준을 넘으면 판매가보다 50%이상 할인된 금액으로 물품을 구매 할 수 있다. 자신이 구매를 희망하는 물품을 저렴한 가격에 구매하기 위해서는 스스로가 해당 물품을 홍보하여 구매자들을 모아야한다. 그 도구로써 사용되는 것이 소셜 네트워크 서비스(SNS)이다.
<중 략>
(2) 재방문 없는 손님들
소셜커머스를 통해서 업체 홍보를 원하는 업주들은 그렇게 찾아온 손님들이 다시 찾아와주기를 바라면서 해당 홍보를 계획한다. 그러나 우후죽순으로 생겨난 소셜커머스 업체들의 과잉경쟁으로 인해, 소비자들은 이것저것 골라서 반값에 이용한 후에는 해당 업체를 다시 찾지 않고 또 다른 반값 서비스만을 찾아 다니는 경우가 다반사다. 따라서 영세업체의 입장에서는 반값에 물건팔고, 손해만 보고 마는 것이다. 이런 상황이 계속 될
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