등록인xodud119
등록/수정일13.05.20 / 13.05.20
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미래 지향적 백화점 마케팅 최선을 다해서 작성한 레포트입니다.
부디 많은 이용 부탁드리겠습니다. ^^
본문내용
우리나라의 백화점은 서구의 백화점과는 달리 생활 편리 형 업태로서의 역할을 수행하여 왔다. 그러나 향후에는 특색 있는 생활문화를 제안하는 공간으로서 역할을 수행하여야 할 것이다. 기존 백화점의 강점은 ‘압도적인 상품력’, ‘고급스러운 이미지’, ‘양질의 서비스 제공’, ‘신뢰감’, ‘매장의 상쾌한 분위기’, ‘청결함’, ‘지역문화에 대한 공헌’, ‘오락성’ 등이다. 세계적으로 백화점은 신업태와 경쟁에서 생존하기 위해서 백화점만의 매력과 차별화할 수 있는 전략이 필요하다. 이러한 형태들을 보았을 때 백화점이 백화점 경쟁의 심화 속에서 살아남기 위해서 세워야할 마케팅 전략을 보자면,
첫째, 질 경영 마케팅으로 기존의 양적 성장을 지양을 하고 질적 성장을 도모하는 것을 의미를 한다. 최근에는 유통업태간에 경쟁의 증가, 특히 가격을 무기로 하는 신업태의 등장으로 백화점의 변신이 요구된다. 백화점은 예전과는 다른 차별화 방안을 새롭게 모색을 해야 한다. 백화점
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