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등록/수정일13.03.11 / 13.03.11
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과학적 관리법은 19세기 말 20세기 초 미국에서 급격한 산업 기술의 발달과 대기업의 출현을 계기로 초래된 경쟁과 공황을 타개하기 위하여 나타났다. 초기 자본주의 발달에 기인하여 신흥 자본가들이 더 나은 부를 증식하기 위하여 대규모의 기업을 설치하였지만, 기업이 합리적 운용 방식에 대한 경험이 없어 주먹구구식 관리가 전개되는 과정에서 사기업의 도산, 파업 등이 속출하게 되었다. 따라서 노동자가 반대하는 임금 인하를 하지 않고 노동생산성과 기업 능률을 향상시키며 생산비용을 낮추기 위한 새로운 경영합리화가 요청됨으로써 과학적 관리론(Scientific Management Theory)이 성립하게 되었다.
★테일러 시스템
테일러 시스템의 목적(관리의 4대 기본원리)는 구성원의 과학적 선발, 구성원의 과학적 훈련 및 교육과 발전, 진정한 작업과학 및 관리원칙의 추구, 노동자와 사용자 간의 긴밀한 협조 등이다.
과학적 관리법의 5대 원리는 모든 노동자에게 시간 · 동작연구를 통하여 명확하게 일일과업을 선정해 주어야 하며, 노동자가 과업을 확실히 수행할 수 있도록 표준적 여건을 마련해 주어야 하고, 노동자가 과업을 완성한 경우에는 성공에 대한 높은 경제적 보상을 하지만, 과업을 달성하지 못한 경우에는 경제적 불이익을 받아들여야 하며, 과업은 일류 노동자만이 달성할 수 있을 만큼 곤란한 정도여야 한다.
★포드 시스템
길브레스의 ‘기본동작 연구’를 이용하여 작업을 세분화 · 전문화 · 표준화하고 이를 인간이 아닌 기계로 대치하여 이동조립법 실시를 전개하는 것으로서, 이를 컨베이어 시스템을 이용한 유동작업 · 동시관리라고도 표현한다.
포드는 경영을 이윤추구의 수단이라기보다는 사회 대중에 대한 봉사의 수단이 되어야 한다고 주장하였기에 이를 ‘백색 사회주의’라고도 일컫는다. 그러나 이런 봉사의 원리가 결코 기업의 이윤 그 자체를 부정하는 것은 아니다.
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