보고서 설명

학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오.



1. 관여도 상품이란

관심의 강도, 흥미의 정조,개인의 중요도의 정도를 말하는 것으로 소비자의 관여 수준은 소비자 특성, 제품 특성 등에 따라 다르고, 특히 똑같은 제품이 같은 사람에게 있어서도 상황에 따라 고관여가 되기도 하고, 저관여가 되기도 합니다.

소비자들이 값이 비싸거나 자신에게 중요한 영향을 미치는 제품(TV, 자동차 등) 또는 잘못 구매했을 때 많은 위험이 뒤따르는 제품은 구매할 때 여러 사람에게 물어보기도 하고 오랜 시간과 노력을 소비하면서 구매과정에 깊이 관여하는 제품, 고관여 제품을 구매할 때는 의사결정 과정, 정보처리 과정이 매우 복잡하게 된다.

본문일부 및 목차

학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오.



1. 관여도 상품이란

관심의 강도, 흥미의 정조,개인의 중요도의 정도를 말하는 것으로 소비자의 관여 수준은 소비자 특성, 제품 특성 등에 따라 다르고, 특히 똑같은 제품이 같은 사람에게 있어서도 상황에 따라 고관여가 되기도 하고, 저관여가 되기도 합니다.

소비자들이 값이 비싸거나 자신에게 중요한 영향을 미치는 제품(TV, 자동차 등) 또는 잘못 구매했을 때 많은 위험이 뒤따르는 제품은 구매할 때 여러 사람에게 물어보기도 하고 오랜 시간과 노력을 소비하면서 구매과정에 깊이 관여하는 제품, 고관여 제품을 구매할 때는 의사결정 과정, 정보처리 과정이 매우 복잡하게 된다.

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