보고서 설명

1. 거래적 리더십(Transactional Leadership)

- 성과기준과 목표를 설정하여 이를 달성하는 정도에 따라 피드백을 제공. 개인적인 이해관계를 이용한 거래를 통해 부하직원의 행동을 이끌어 냄.

(1) 거래적 리더십의 특징
1) 상황적인 보상(contingent rewards)
① 목표달성 ~ 보상을 연계하는 통로 제시
② 부하들이 업무로부터 무엇을 얻고자 하는지 알고, 기대하는 바를 제시
③ 노력에 도움
④ 성공적인 성과 포상
⑤ 부하들이 업무 완수 시 느끼는 각자의 보람에 초점 맞춤
===> 단기적, 측정 가능한 결과, 세부적인 목표

2) 예외관리
① 적극적 예외관리 : 성과에 못 미칠 때 시정할 방안 계획, 실수를 방지하기 위한 규칙 제공
② 수동적 예외관리 : 성과에 미달되었을 때 까지 기다렸다가 개입

본문일부 및 목차

1. 거래적 리더십(Transactional Leadership)

- 성과기준과 목표를 설정하여 이를 달성하는 정도에 따라 피드백을 제공. 개인적인 이해관계를 이용한 거래를 통해 부하직원의 행동을 이끌어 냄.

(1) 거래적 리더십의 특징
1) 상황적인 보상(contingent rewards)
① 목표달성 ~ 보상을 연계하는 통로 제시
② 부하들이 업무로부터 무엇을 얻고자 하는지 알고, 기대하는 바를 제시
③ 노력에 도움
④ 성공적인 성과 포상
⑤ 부하들이 업무 완수 시 느끼는 각자의 보람에 초점 맞춤
===> 단기적, 측정 가능한 결과, 세부적인 목표

2) 예외관리
① 적극적 예외관리 : 성과에 못 미칠 때 시정할 방안 계획, 실수를 방지하기 위한 규칙 제공
② 수동적 예외관리 : 성과에 미달되었을 때 까지 기다렸다가 개입

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