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등록/수정일12.08.17 / 12.08.17
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I. 혁신 관리의 이해
1-1). 정부혁신 이란?
1-2). 정부혁신관리 란?
II. 정부 혁신의 필요성과 방향
2-1). 정부혁신의 필요성
2-2). 정부혁신의 방향
1. 혁신 관리의 이해
1). 혁신의 개념
• 혁신이란 묵은 제도나 방식을 고쳐서 새롭게 하는 것을 의미함
• 정부혁신이란 새로운 행정관행을 정부조직 내에 성공적으로 정착시키는 것이라고 말할수있음. 즉, 국가 경쟁력과 고객(국민)만족을 높이기 위하여 과거에는 행하지 않았던 새로운 행정관행(조직문화, 제도, 업무프로세스, 조직구조, 관리기법 등)을 정부 부문에 도입하여 실행하고 정착시켜나가는 총체적 활동을 의미함.
기타 : ■Osborne & plastrik(1998)의 정부혁신 정의
정부혁신이란 공공조직의 효과성, 능률성, 적응성, 개혁성을 극적으로 증대 시키기 위해 공공기관이나 정부조직을 근본적으로 변형하는 것을 의미함. 이 는 공공조직의 목적, 유인체제, 책임성, 권력구조 및 조직문화를 변화시켜야 만 달성될 수 있음.
■개선과 혁신
일반적으로 개선은 점진적으로 변화하는 것을 가리키고, 혁신은 근본적으로 변화하는 것을 가리킴. 그러나 이러한 개선과 혁신의 구분은 접근 방법에 대 한 관점의 차이에서 비롯된 것으로 보임(예, 일본의 일부제조 기업은 끊임없 는 점진적 개선으로 경쟁력을 확보한 경우이고, 미국의 일부 기업은 단기간 내 급진적 혁신을 통하여 경쟁력을 확보한 경우로 볼 수 있음. 이 중에서 어 느 모델이 더 성공적이라고 이야기하기는 곤란함.) 따라서 정부혁신에서 의 도적으로 개선과 혁신을 엄밀하게 구분하는 것보다 국가경쟁력과 국민만족 (고객잉여)을 높이기 위한 정부부문의 모든 노력을 혁신활동으로 정의함으로 써 혁신추진방법의 다양성을 수용하는 것이 바람직하다고 여겨짐.
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