보고서 설명

마케팅 역사, 유래, 특징, 성공사례, 경영 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

본문일부 및 목차

• 신속한 기업확장과 병행한 품질 개선 노력- 타사에 비해 신속한 제품생산 및 출시를 통해 시장 기회를 포착- 포괄적 보증서비스
- 지속적인 품질개선, 고급사양으로의 진출 
• 명확한 제품 포트폴리오- 기아자동차 그룹과 브랜드 성격 차이를 명확히 구분함- 현대자동차: 고급스럽고 중후함을 추구하는 소비자 대상- 기아자동차: 경제성과 스포티함을 추구하는 소비자 대상

• 공격적인 마케팅 프로그램- 10년 혹은 10만 마일의 장기적인 제품보증 Assurance 프로그램의 성공적 운영- 유가 보장 Gas Lock 프로그램으로 유가상승에 우려하는 잠재소비자를 효과적 대처- 렌터카 시장 진출 및 디자인 혁신


1.1 마케팅의 핵심개념
소비자의 필요와 욕구
필요 (need):기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태
욕구 (want): 필요들을 만족시킬 수 있는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람
수요 (demand): 특정 제품이나 서비스에 대한 욕구가 구매의사화 능력에 의해 뒷받침 될 때의 욕구

소비자의 만족과 가치
제품가치: 소비자의 제품선택에 있어서 지침이 됨
→ 가격을 고려한 제품에 대한 고객만족 수준

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#마케팅 역사

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