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등록/수정일12.04.13 / 12.04.13
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5. 권위의 법칙
사람들은 누구나 권위에 약할뿐만 아니라 맹신하고 맹종하기도 한다
▶직함은 권위를 대변해 준다
▶옷차림에 따라 대우가 달라진다
▶고급자동차에 더 관대하다
1. 상호성의 법칙
상대방을 빚진 상태로 또는 그렇게 생각되도록 만들어 더 많은
이익을 얻는것을 말한다.
▶샘플을 받아본 물건을 사게 된다
▶자선모금을 하는 사람들에게서 꽃을 선물받으면 1달러라도 기부를 하게된다
▶원치않는 호의에도 빚진 감정은 생겨난다
2. 일관성의 법칙
한번 선택한 것은 좀처럼 바꾸기 힘들다는 점을 이용하는 방법이나
자신의 선택이 옳다고 여기는것을 말한다
▶계약서를 쓰고나면 바꿀수없다
▶내가 선택한 상품과 서비스가 최고라고 믿고 싶어한다
▶공식적인 약속은 생명력이 길다
▶약속은 약속을 낳는다
3. 사회적 증거의 법칙
사람들은 스스로 판단할 수 있는 정보를 얻지 못하는 상황에서는
주위의 반응을 살펴보는 습성이 있다
▶가장`많이 팔린` 상품이 `더 많이` 팔릴것이다
▶어느 도시근교 동네에서 수십명의 목격자의 무관심속에 일어난 살인사건.
`누군가가 신고하겠지` 라는 모두의 책임은 아무의 책임도 아닌 상태로 만듬
▶사이비 종교의 집단 자살사건
외부와 격리된 상태에서 주변의 모든 사람들이 독약을 받아들고 먹기 시작하면
신도들은 자동적으로 그 행동을 따르게 된다
4. 호감의 법칙
친구나 신체적 매력, 잦은접촉, 공통점, 칭찬등을 이용해서 호감을
사는 방법을 말한다
▶잘생긴 피의자가 무죄 판결을 받을 가능성이 높다
▶친구의 부탁은 거절하기 힘들다
▶칭찬해주는 사람을 좋아한다
▶익숙해지면 좋아한다
▶상호 협력은 호감을 크게 만든다
5. 권위의 법칙
사람들은 누구나 권위에 약할뿐만 아니라 맹신하고 맹종하기도 한다
▶직함은 권위를 대변해 준다
▶옷차림에 따라 대우가 달라진다
▶고급자동차에 더 관대하다
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