보고서 설명

21세기 관광산업과 호텔의 정보시스템, 호텔 정보시스템의 개념, 사용사례 및 효과에 관한 레포트
신라호텔, 프라자호텔, 하얏트호텔, JW메리어트호텔, 프론트 오피스시스템

21세기를 맞이하는 관광산업의 환경은 다른 어느 때와 달리 급격하게 변화하고 있다. 이와 같은 환경 하에서 우리나라 관광산업을 육성시키기 위해서는 관광정보의 원활한 유통이 매우 중요하다고 할 수 있다. 이것은 최근 들어 전개되고 있는 컴퓨터 기술과 통신기술의 발달이 관광산업발전에 또 다른 전기를 마련해 주고 있기 때문이다. 그것은 반도체컴퓨터소프트웨어 및 통신 등 첨단정보통신산업을 배경으로 한 정보기술(information technology)의 혁신으로 인해 우리의 생활양식가치관관습에 커다란 변화가 일어나고 있다는 것을 의미한다.

본문일부 및 목차

21세기 관광산업과 호텔의 정보시스템

1. 서론
2. 호텔정보시스템의 개념
(1) 프론트 오피스 시스템(Front Office System)
(2) 백 오피스 시스템(Back Office System)
(3)인터페이스 시스템(Interface System)
(4) 포스 시스템(POS System)
3. 호텔의 정보 시스템현황
(1) 신라호텔의 정보 시스템현황과 홈페이지
1. 신라호텔 정보 시스템
2. 신라호텔의 정보 시스템 사례
3. 신라호텔의 아웃소싱
(2) 서울 프라자 호텔의 정보 시스템 현황
1. 프라자호텔의 객실정보화 시스템 IRIS
2. 프라자호텔의 홈페이지 아웃소싱
3. 프라자 호텔 홈페이지 서비스
(3) 하얏트 호텔의 정보시스템
1. 시스템 구축배경
2. 기술적 환경
3. 시스템의 역할 및 효과
4. 하얏트 호텔에서 구축한 시스템의 장점
(4) JW메리어트 호텔(JW Marriott Hotel)
3. 결론

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