보고서 설명

think/고관여 제품 : 소비자가 인지적 노력을 들여 구매하는 제품으로 인지→감성→행동의 순으로 나타나는데
그림에서 보다시피 카메라나 냉장고, 자동차배터리처럼 자주 구매하는 것이 아니면서 성능과 품질 등을 고려하여 복잡한 구매의사결정과정을 거칩니다. 퇴직금계좌역시 한번 선택하면 잘 바꾸지 않는 상품도 포함합니다. 소비자가 인지적 노력을 가장 먼저 하기 때문에 구체적 정보를 제공하여 그 제품이 실용적임을 설득하는 것이 바람직합니다.

본문일부 및 목차

think/고관여 제품 : 소비자가 인지적 노력을 들여 구매하는 제품으로 인지→감성→행동의 순으로 나타나는데
그림에서 보다시피 카메라나 냉장고, 자동차배터리처럼 자주 구매하는 것이 아니면서 성능과 품질 등을 고려하여 복잡한 구매의사결정과정을 거칩니다. 퇴직금계좌역시 한번 선택하면 잘 바꾸지 않는 상품도 포함합니다. 소비자가 인지적 노력을 가장 먼저 하기 때문에 구체적 정보를 제공하여 그 제품이 실용적임을 설득하는 것이 바람직합니다.

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