보고서 설명

기업에서 인사평가를 공정하게 하기 위하여 인사평가 오류를 최소화 할 수 있는 방안에 대해 설명하시오

1. 인사평가의 평가오류

어떠한 인사평가제도도 완벽할 수는 없다. 인사평가제도가 아무리 훌륭하다고 할지라도 평가하는 사람에게 문제가 있다면 인사평가의 목적은 실패로 돌아가고 말 것이다. 인사평가를 단순히 평가시기에 실시하는 평가 행위 자체로 끝내서는 아니되며, 업무 수행 전 과정에 걸쳐 부하와의 면담을 충실히 하는 동시에 부하가 개선하여야 할 점을 명확히 Feed-back함으로써 인사평가가 실질적으로 부하를 육성하는 방향으로 활용되어야 한다. 인사평가제도가 조직 경영의 목적에 따라 적절하고 원활하게 실시하기 위해서는 무엇보다도 종업원에 관한 객관적인 정보 파악이 우선시 된다. 따라서 인사평가는 올바르고 공정한 것으로 운영되어야 하며 그것은 경영관리활동에 유효한 활용이 전제되어야 한다.

2. 인사평가의 오류

1) 현혹효과
현혹효과(halo effect)란, 한 분야에 있어서의 피평가자에 대한 호의적 또는 비호의적인 인상이 다른 분야에 있어서의 그 피평가자에 대한 평가에 영향을 미치는 것을 말한다. 이는 피평가자의 어느 특성에 대해 대단히 우수하다는 인상을 받게 되면 다른 특성들도 대단히 우수하다고 평가해 버리는 경향을 말한다.

본문일부 및 목차

기업에서 인사평가를 공정하게 하기 위하여 인사평가 오류를 최소화 할 수 있는 방안에 대해 설명하시오

1. 인사평가의 평가오류

어떠한 인사평가제도도 완벽할 수는 없다. 인사평가제도가 아무리 훌륭하다고 할지라도 평가하는 사람에게 문제가 있다면 인사평가의 목적은 실패로 돌아가고 말 것이다. 인사평가를 단순히 평가시기에 실시하는 평가 행위 자체로 끝내서는 아니되며, 업무 수행 전 과정에 걸쳐 부하와의 면담을 충실히 하는 동시에 부하가 개선하여야 할 점을 명확히 Feed-back함으로써 인사평가가 실질적으로 부하를 육성하는 방향으로 활용되어야 한다. 인사평가제도가 조직 경영의 목적에 따라 적절하고 원활하게 실시하기 위해서는 무엇보다도 종업원에 관한 객관적인 정보 파악이 우선시 된다. 따라서 인사평가는 올바르고 공정한 것으로 운영되어야 하며 그것은 경영관리활동에 유효한 활용이 전제되어야 한다.

2. 인사평가의 오류

1) 현혹효과
현혹효과(halo effect)란, 한 분야에 있어서의 피평가자에 대한 호의적 또는 비호의적인 인상이 다른 분야에 있어서의 그 피평가자에 대한 평가에 영향을 미치는 것을 말한다. 이는 피평가자의 어느 특성에 대해 대단히 우수하다는 인상을 받게 되면 다른 특성들도 대단히 우수하다고 평가해 버리는 경향을 말한다.

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