보고서 설명

대기업 납품업체 만족도, 중소기업 납품업체 보다 높아

본문일부 및 목차

중소기업보다는 대기업과 거래하는 중소기업의 만족도가 높았다.
　대한상공회의소가 모기업에 납품하는 중소기업 500개사를 대상으로 실시한 ‘중소기업 거래·협력 실태 및 개선과제’ 조사 결과, 대기업과 거래에 만족한다는 응답은 82.4%를 나타낸 반면 중소기업과 거래에 만족한다는 답변은 57.2%로 상대적으로 낮았다. 1차 협력사가 2·3차 협력사보다 거래 만족도가 높다는 것으로 해석할 수 있다. 납품할 때 대기업과 중소기업 중 어느 곳과 거래에 더 큰 어려움을 느끼냐는 질문에도 ‘중소기업(67.2%)’이란 답변이 ‘대기업(32.8%)’보다 2배 이상 높게 나타났다.
　거래조건에 만족하지 못하는 이유로는 대기업 거래 중소기업은 원자재가격 미반영(74.1%)이 압도적으로 높은 비율을 차지했다. 중소기업과 거래하는 기업은 원자재가격 미반영이 43.2%로 높았지만, 납품단가 인하요구(25.0%) 장기어음결제(15.5%), 납기·물량 등 계약조건 변경(8.8%) 등의 응답 비중도 적지 않았다.
　납품거래 시 지원·협력을 받았다고 답한 비율은 대기업 거래 중소기업이 31.8%로, 중소기업과 거래하는 업체(12.7%)보다 높았다. 기업 간 협력을 촉진하기 위한 정부 정책으로는 세제 지원(32.4%), 자금 지원(29.2%), 협력촉진을 위한 상생문화 조성(27.4%) 등을 꼽았다.
　강석구 상의 기업정책팀장은 “대기업과 거래하는 중소기업이 상대기업으로부터 지원을 많이 받아 만족도가 높은 것 같다”면서 “중소기업간 협력에 대해 정부가 차별적 지원을 하는 방안을 고민할 필요가 있다”고 강조했다.

*자료:상공회의소

김준배기자 joon@etnews.com

연관검색어

#대기업 납품업체 만족도

구매평가

보상규정 및 환불정책

· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을
  경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등)
  1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습
  니다.)

· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운
  이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.

· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하
  며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은
  회원님에게 있습니다.

저작권안내