보고서 설명

속성 중요도 -만족도 모델에 관한 내용입니다~~

마케팅 관리나 소비자 행동을 들으시는 분들께 아주 큰 도움이 될 거구요

이거 만드느라 고생꾀나 했습니다 ㅜㅜㅜ

많은 이용 부탁 드립니다

본문일부 및 목차

1. 적용 모델과 주제 선정

2. 부각적 속성 5가지

1) 목적
2) 설문조사
3) 결과

3. 속성만족도-중요도 모델에 적용

1) 속성 중요도(Ii) 측정
2) 속성 만족도(Bi) 측정
3) 결과 표

4. 문제제기 및 원인 분석

1) 문제제기
2) 원인분석

5. 시사점 - 속성만족도(Bi)를 변화시키자.

1) 입소문 첫 번째 - 이용 전 태도변화
2) 입소문 두 번째 - 이용 후 태도 강화와 변화 전략

6. 결론

7. 느낀점

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