보고서 설명

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본문일부 및 목차

Ⅰ. 대중매체 산업을 변화시키는 롱테일 현상

Ⅱ. 베스트셀러 출판사는 롱테일의 희생양


*참고문헌

*서론

‘파레토 법칙’으로 불리는 ‘80/20의 법칙’은 비즈니스 세계의 황금률로 해석되어 왔다. 이는 전체 매출의 80%가 20%의 충성고객 또는 핵심제품에 의해 이루어진다는 법칙이다.
이러한 유통환경에서 오랫동안 지배해 온 경영방식은 ‘쇼트헤드 경제’ 였다.
백화점이나 신용카드사들이 상위 20%의 VIP 고객을 특별 관리하는 이유도 바로 쇼트헤드 경제 논리에 기인한다.
이들 핵심고객이 전체 매출의 80%를 올려준다는 판단 때문이다. 예를 들어 백화점의 층별 상품구성에서 ‘화장품 1층 법칙’은 깨지지 않는 불문율처럼 여겨진다. 이는 화장품 구매고객이 상위 20%의 고객으로 분석되기 때문이다. 현대백화점은 2009년 1월-11월 말까지 자사 카드회원을 대상으로 주요 상품 이용고객의 백화점 매출 기여도를 조사한 결과, 화장품 구매고객의 기여도가 78.5%로 나타났다. 그러므

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