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등록/수정일11.05.17 / 11.05.17
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사회복지실천 과정론
1. 접 수 (intake)
1) 접수의 개념
* 인테이크라고 하며, 문제나 욕구가 있어 해결이나 도움을 받으려고 사회복지기관 또는 시설에 찾아온다. 그 기관에 속한 사회복지사는 그런 사람을 처음 접촉하여 그의 욕구가 무엇이며 그 기관에서 충족할 수 있을지 결정하는 과정을 접수과정이라 함
2) 접수의 내용
*클라이언트의 요구와 욕구와의 관계
*클라이언트가 기관을 찾아오지 않으면 안 되는 상황
*클라이언트가 자기 문제를 보고 느끼는 방식
*그 문제에 관해 기관이 해야 할 일
*기관이 제공할 원조를 받아들일 능력 유무에 대한 평가 등 기관의 기능에 대해 설명
3) 접수의 특징
* 접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문 제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정
* 접수 시 고려할 점
- 클라이언트가 가지는 두려움, 긴장감, 양가감정 완화
- 비자발적인 클라이언트가 동기를 가질 수 있도록 도움
- 서비스 제공 여부를 결정
- 클라이언트를 유형화해서는 안 됨.
사회복지실천 과정론
1. 접 수 (intake)
1) 접수의 개념
* 인테이크라고 하며, 문제나 욕구가 있어 해결이나 도움을 받으려고 사회복지기관 또는 시설에 찾아온다. 그 기관에 속한 사회복지사는 그런 사람을 처음 접촉하여 그의 욕구가 무엇이며 그 기관에서 충족할 수 있을지 결정하는 과정을 접수과정이라 함
2) 접수의 내용
*클라이언트의 요구와 욕구와의 관계
*클라이언트가 기관을 찾아오지 않으면 안 되는 상황
*클라이언트가 자기 문제를 보고 느끼는 방식
*그 문제에 관해 기관이 해야 할 일
*기관이 제공할 원조를 받아들일 능력 유무에 대한 평가 등 기관의 기능에 대해 설명
3) 접수의 특징
* 접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문 제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정
* 접수 시 고려할 점
- 클라이언트가 가지는 두려움, 긴장감, 양가감정 완화
- 비자발적인 클라이언트가 동기를 가질 수 있도록 도움
- 서비스 제공 여부를 결정
- 클라이언트를 유형화해서는 안 됨.
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