보고서 설명

직면한 문제를 해결하고자 하는 동기도 없고, 문제를 해결할 수 있는 능력도 가지도 있지 않은 클라이언트의 사정을 잘 하기 위해서, 복지사에게 필요한 자질에 대하여 토론하시오

본문일부 및 목차

1. 말걸기와 들어주기
1) 말걸기
2) 들어주기

2. 주고 받기와 이어가기
1) 주고받기
2) 이어가기
참고문헌

1. 말걸기와 들어주기

1) 말걸기
대화의 기술에서 우리는 먼저 상대방에게 말을 어떻게 걸어야 할 것인가를 고민하지 않을수 없다. 대화에서 말걸기는 대화를 시작하고자 함을 알리는 표시이며 친밀도와 대화 상황에 따라 다양한 말걸기가 고려될 수 있다. 대화의 시작을 알리는 말걸기는 처음 만나는 사람과 예전부터 알고 있었던 사람에 따라 접근이 다를 수 밖에 없다. 그　까닭은 전자의 경우 공통 화제를 어떻게 찾아낼 것인가를 가장 우선시하는 말하기가 되는데 비해, 후자의 경우는 공통 화제보다 공통

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