보고서 설명

에버랜드(EVERLAND)의 서비스 전략에 대한 A+ PPT

[참고자료]
www.everland.com
www.seri.org
www.tour.go.kr
www.fnnews.com
www.joins.com
www.hankyung.com
테마파크 공연이야기 - 이기호, 이야기꽃, 2009
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
테마파크의 이해 - 김창수, 대왕사, 2007
고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001

본문일부 및 목차

1. Introduction

2. 테마파크 환경

3. SWOT 분석

4. 서비스 전략 분석

5. 향후 개선방안

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