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등록/수정일10.01.13 / 12.10.08
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관계자산 촉진요인별 사례,로열티 프로그램사례,특별 대우/ 인식 프로그램사례,고객 커뮤니티 프로그램사례,지식-구축 프로그램사례,.
목 차
1. 로열티 프로그램
①사례:
- Toys “R” Us사의 로열티 프로그램
2. 특별 대우/ 인식 프로그램
①사례
- 월든북스사의 특별한 대우
②사례
- 보스턴 은행의 특별대우 프로그램
3. 고객 커뮤니티 프로그램
①사례
- LG전자 “1124클럽” 커뮤니티 프로그램
②사례
- 매일유업 아이러브 카페라떼동호회
4. 지식-구축 프로그램
①사례
- LG전자의 타겟고객 판촉
②사례
- IBM 마케팅의 비밀병기 MSN
5. 사례조사를 통해 알게 된 점
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