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마케팅 조사원론 6조 마케팅 실패사례 조사 목차 마케팅의 정의 마케팅이란...

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마케팅 조사원론 6조 마케팅 실패사례 조사 목차 마케팅의 정의 마케팅이란 마케팅은 수익성 있는 고객을 찾아내고, 유지하고 키워 나가는 과학과 예술이다 -마케팅 대가 필립 코틀러- 마케팅의 중요성 아무리 좋은제품이라도 소비자에게 선택을 받아야 기업에 이익을 가져옴 수익성 있는 고객을 찾아내고 유지하고 키워 나간다는 것이 마케팅의 핵심 일반 고객의 5%를, 다시 찾아오는 고객으로 바꾸면 고객 당 평균 25%~100%의 이윤을 더 이끌어 낼 수 있다. 마케팅 관리의 체계 Marketing 실패원인 Marketing 실패원인 -마케팅 전략 계획의 툴이 없으며 매년 의례적인 과정으로 작성한다 -관련된 환경 분석을 간과하고 주관적인 생각에 의존한다. -목표가 명확하지 못하거나 지난해의 목표에 일정비율을 가감하는 목표 설정, 숫젨 자의 나열에 지나지 않는 목표를 설정한다. -마케팅 전략 대안을 알지 못하거나 부적합한 전략을 선택한다. -마케팅 전략을 실행 계획으로 전환하지 못한다. Marketing 실패원인 실행계획이 실제 마케팅 활동의 실행지시서로 사용되지 못한다. -올바른 실행에 대한 통제와 성과의 실패와 성공 원인을 분석하지않는다. -계획 수립 담당자혼자의 일로 취급되며 구성원이 참여, 의사소통, 공유 및 실행력이 부족하다. -전략계획에 대한 불신, 지식부족, 정보부족, 담당조직의 부재와 같이 관리적 능력이 부족하다. 마케팅의 실패 원인 (+특히 사업부 전략과 마케팅 전략을 구체적인 마케팅 믹스전략과 연결시키지 못하여, 두 전략 계획이 따로 분리되어 연결성이 없다. 대부분의 마케팅 전략계획에 있어서 제품, 상표, 모델 수준의 제품전략, 가격전략, 유통전략, 촉진 전략이 구체적으로 제시되지 못하고있다. 그 결과 목표와 전략, 그리고 마케팅 믹스 전략이 별개로 제각기 실행됨으로써 전략의 효과적인 실행이 불가능하다. ) 사례연구(8.15 콜라) 사례연구(8.15 콜라) 사례연구(8.15 콜라) 범양식품은...

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