보고서 설명

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본문일부 및 목차

Ⅰ 서론
1. 발표 방향
2. 전략적 제휴란?

Ⅱ 본론
1. eBay 소개
1) 창업 정신
2) CEO 소개
3) 회사 연혁
4) 경영 철학
5) eBay 주요 제품 및 서비스
특징
6) eBay 결재방법과 판매수수료
요금정책

2. eBay 주요전략
1) 고객중심적 전략
① My eBay service, personal
shopper, About me
② 저렴한 마케팅 비용
③ Voice of Customer

2) 사업다각화
① 글로벌화
② 투명경영
3) 품목과 거래량 확대
4) 커뮤니티의 확대

3. 경매진행과정

4. 전략적 제휴
1)웰파고
2)야후
3)라이코스 코리아
4)마이크로 소프트
5)바이두
6)구글
7)AOL
8)페이팔

5. eBay 성공요인
1) 고객가치 혁신 노력
① 웹 중개를 통한 저렴한 비용
② 신뢰성 확보를 위한 노력
③ 독특한 경매
④ 1:1 서비스 개념의 Personal
shopper 도입
2) 사업다각화 추진
3) 미국적인 문화의 특성을 살림
4) 고객과의 확고한 신뢰 구축
5) 새로운 비즈니스 모델의 확립
6) 수익모델

Ⅲ 결론
1. eBay 문제점 및 개선방향

- 본문일부 발췌 -

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