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목차 1. Web site의 전체적 특징 분석 -논리적 일관성 -사용의 ...

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목차 1. Web site의 전체적 특징 분석 -논리적 일관성 -사용의 용이성 -이해의 편이성 2. Customer relationship 유지방법 -고객관계 개선을 위한 프로그램 -사후 서비스 측면에서의 고객관리 3. 정보 제공 방법 -내용의 적절성 -표현의 충실성 삼성 SDS 삼성 SDS Arthur Andersen LG-EDS 현대정보기술 Accenture 삼성 SDS의 사업 및 현황 SI (System Integration) -기존 전산시스템 통합, 새로운 시스템구축 -생산비 절감, 품질제고 SM(System Management) -시스템 상주 관리 -신기술 지원, 정보전략 IT Outsourcing -IT 인프라구축, 운용, 컨설팅 등의 종합서비스 Packaged software 개발사업 전문 IT교육사업 사업 2000년도 총매출액 약 1조2606억(이하 단위 원), 세전이익은 695억, 당기순이익은 약 432억 1999년 이미 국내 소프트웨어 업계 최초로 매출액 1조원을 초과 현 업계 1위. 현황 Web site의 전체적 특징 분석 삼성SDS Intro화면없이 이동 main homepage -text 위주 -site map형식 관련site 모두 Link 가능 최초방문자를 위한 컨텐츠 -FAQ -GIS 제공 PR room을 upper portion 에 배치 Loading속도 향상 하위fram으로의 이동용이 이해의 용이성 공중을 이용한 신뢰성 증대 Site map 형식 Publicity의 적극이용 LG-EDS Intro하면에서 랭귀지선택 각 주제별로 주제어 간단제시 -선택자에 한하여 상세정보 제공. 기업 강점인 솔루션과 기업 목표인 컨설팅 사이트를 별도 운영...

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