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웹 2.0 시대 사업 패러다임 변화 웹 2.0 시대 사업 패러다임 소비자들과 끊임없이 기업의 제품이나 서비스에 대해 이야기하도록 하라 목차 웹 2.0 시대 - WHAT 정보의 개방으로 인한 참여의 증대는 정보의 오류를 줄이고 여러 사람이 원하는 방향으로 정보를 바꿈으로써 정보의 가치가 증대된다. 소비자 변화 상호간의 정보 교류를 통해 제품이나 서비스에 대한 실질적 정보 획득 막대한 정보와 지식의 창출해 내는 집단이 됨 Ex) 소비자 커뮤니티 등의 활발한 활동 소비자 변화 - 프로슈머 소비자 변화 - 프로슈머 제품의 ...

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