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등록/수정일09.04.07 / 09.04.07
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네이버에 대한 소비자 분석을 적어 보았습니다.
2. 분석
네이버는 최초의 지식IN시스템을 도입하여 성장하게 되었습니다. 지식IN은 자기가 알고 있는 지식, 상식 등을 최대한 활용하여 그를 모르는 사람들에게 유용한 정보를 제공함으로써, 놀라운 성공을 거두었습니다.
또한 `내공`이라는 레벨과 같은 개념이 생겨 내공을 올리는 재미와, 또한 자신의 지식을 확장시킬 수 있게 되었으며, `내공`을 마일리지로 전환함으로써, 유용한 물건들을 인터넷으로 구입할 수 있게 되었습니다.
그러나 이 지식IN만이 중심을 이룬 것이 아닙니다. 바로 `붐`이라는 개념을 만들어 낸 것에 있습니다.
`네이버 붐`은 일상적인 생활에서 만들어낸 유머, 공감할 수 있는 유머, 나라나 사회봉사에 관한 선행 활동, 애국 등 여러 가지 면에서 활용되고 있습니다. 남을 웃게 해줄 수 있는 유머, 이는 네이버의 회원 수를 상승시키는 계기가 되었으며, 사회봉사, 선행활동 등으로 서로의 일을 칭찬하고 격려함으로써 한국인의 선행상을 보여주었습니다. 주목해야 할 것은 한국인들의 애국심입니다. 독도에 관한 논쟁 등을 퍼뜨림으로써 나라를 사랑하는 마음을 가지게 될 수 있는 계기가 되었으며, 기쁜 일 슬픈 일 등을 서로 나눌 수 있는 나눔의 쉼터가 되었습니다.
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