보고서 설명

국내 기업의 CRM(고객관계관리) 성공 요인에 관한 연구 A Study...

본문일부 및 목차

국내 기업의 CRM(고객관계관리)
성공 요인에 관한 연구
A Study on the Factors
Customer Relationship Management Success
of
Internal Enterprise

목 차

Ⅰ. 서론..........................................................................................................................1
Ⅱ. 이론적 고찰...........................................................................................................1
1. CRM의 개요......................................................................................................1
가. CRM의 개념...............................................................................................1
나. CRM의 실행 및 발전단계.......................................................................2
2. 선행 연구..........................................................................................................4
가. 정보시스템과 데이터베이스 마케팅에 관한 연구.............................5
나. CRM 성공요인에 관한 연구..................................................................6
...

연관검색어

#경영학논문 국내 기업의 CRM고객관계관리성공요인에 관한 연구 국내 기업의 C

구매평가

보상규정 및 환불정책

· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을
  경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등)
  1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습
  니다.)

· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운
  이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.

· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하
  며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은
  회원님에게 있습니다.

저작권안내