보고서 설명

고객중심 마케팅 전략의 문제점과 해결방안에 대해서 논하고 있는 글입니다.

본문일부 및 목차

Ⅰ. 서론
요즘 기업에서 CEO들이 가장 많이 하는 말 중에 하나가『고객 만족 경영이란 고객이 원하는 가치를 상품화하여 고객이 원하는 시점에 적당한 가격으로 제공함으로써 기업의 성공과 발전을 도모하는 것이다.』라는 것이다. 이렇듯 요즘 회사에서 가장 노력을 하고 있는 부분이 고객과의 거리를 좁혀서 고객에게 좀더 나은 서비스를 하자는 것이다. 이런 고객 만족경영을 중심으로 마케팅 전략을 세우는 것은 회사의 수익을 향상시키기 위한 너무나도 당연하고 문제점이 전혀 없는 전략 같을 수 있다. 하지만 회사의 수익을 올려준다고 생각하는 고객마케팅 전략에도 분명히 문제는 있다.

연관검색어

#경영학

구매평가

보상규정 및 환불정책

· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을
  경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등)
  1주일이내 환불요청 시 환불(재충전) 해드립니다.
  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습
  니다.)

· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운
  이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.

· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하
  며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은
  회원님에게 있습니다.

저작권안내