보고서 설명

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본문일부 및 목차

Seeking position as Hotel Manager.



○○○ Inn, San Diego, CA
Reservations Manager, January 1997 to Present
Controlled and balanced daily bookings and reservations. Trained staff concerning computerized reservation system. Inputted group tour requirements and information. Optimized room rate through variety of means to gain ADR and occupancy. Manager on duty.

○○○ Hotel, Oakland, CA
Guest Service Supervisor, August 1995 to January 1997
Responsibilities included training new front desk employees, conducting checking in and out of guests, and handling special customer requests.

○○○ Digital Corporation, San Diego, CA
Customer Support Agent, October 1994 to August 1995
Handled customer concerns and complaints. Researched technical issues for customers. Responsible for training Quality Assurance personnel on implementation of new software.

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