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1. 현대홈쇼핑 연혁 HYUNDAI HOME SHOPPING NETWOR...

본문일부 및 목차

1. 현대홈쇼핑 연혁 HYUNDAI HOME SHOPPING NETWORK CORP. 현대 홈쇼핑의 서비스 전략 목 차 1. 회사 개요 1) 현대 홈쇼핑 연혁 2) 현대 홈쇼핑 비전과 전략 2. 환경분석 1) 홈쇼핑 시장 현황 2) SWOT 분석 3) BCG 분석 3. 현대홈쇼핑의 서비스 전략 1) 물류 시스템 2) 고객불만처리제도 3) 고객관계강화 4) 고객과 커뮤니케이션 강화 5) 혁신전략 1. 회사 개요 1) 현대 홈쇼핑 연혁 2) 현대 홈쇼핑 비전과 전략 1) 현대홈쇼핑 연혁 2001. 03. 31 TV홈쇼핑 방송채널 사용사업자 승인 등록 2001. 05. 29 법인 ㈜현대홈쇼핑 설립 등기 2001. 11. 19 본방송 송출 개시 2002. 03. 01 위성방송 송출 개시 2003. 02. 10 중국 홈쇼핑 진출 2003. 07. 01 인터넷쇼핑몰 Hmall 영업양수 2003. 10. 09 업계최초 보험상품 판매 2003. 11. 01 국내최초 독립형 T 커머스 서비스 개시 2003. 12. 01 NCSI 홈쇼핑 1위, 인터넷 쇼핑몰 2년 연속 1위 2004. 05. 24 TV 홈쇼핑 방송채널 사용사업자 재승인 획득 2004. 06. 28 국내최초 연동형 T 커머스 서비스 개시 2004. 06 .30 700만 고객 돌파 2004. 07. 01 업계최초 펀드상품 판매 2004. 08 표준협회주관 뫧畸뭡 洲뵉걍鄕梔 홈쇼핑 부문 1위 수상 2004. 12. NCSI 홈쇼핑 부문 공동 1위 1. 회사 개요 2) 비전과 전략 기업 이념 비 전 목 표 전 략 인간을 위한 디지털 문화 창조 디지털 미디어 유통 선두 기업 고객에게 벶僊묀굅 벫胄탓咫굼 주는 고객만족도 1위의 디지털 쇼핑 기업 제휴의 확대, 신속한 고객 응대 처리, CRM 마케팅 강화를 통한 고객의 가족화 차별화 1. 회사 개요 2. 환경분석 1) 시장 규모와 M S 2) SWOT 분석 3) BCG 분석 1) 시장규모 및 M S ...

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