보고서 설명

AT&T의 Transmission Systems Business Un...

본문일부 및 목차

AT&T의 Transmission Systems Business Unit의 작업현장
혁신
주요 목차
I. 개요......................................
II. 경영 관리 시스템.........................
III. Total Quality 개념......................
IV. 인적자원 전략............................
V. 노사관계..................................
VI. 결론.....................................
VII. 참고문헌................................
VIII. 부록...................................

표 목차
그림 목차
I. 개요
1992년 10월 8일 AT&T의 메리막 공장(Merrimack Valley Works)은 메사츄세츠 주에서는 최우수 제조기업에게 주어지는 화이겐 바움 메사츄세츠 품질 상(Feigenbaum Massachusetts Quality Awards)을 수상하였다. 이 상은 총체적 품질 관리 개념을 개척한 파이겐바움(Armand V. Feigenbaum)을 기념하기 위해 제정된 것으로 미국에서 최고의 품질관리 기업에 대해 부여하는 가장 가장 권위있는 상인 말콤 볼드리지상(Malcolm Baldrige Award)을 모델로 만들어진 것이다. 그런데 이 공장은 그 전달에 이미 2년 연속 볼드리지상의 최종 7개 후보기업에 오르기도 하였다. 메리막 공장은 유럽에서 특히 중요한 ISO 9,000인증서를 받아낸 상태였다. 메리막 공장이 받은 이러...

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