보고서 설명

6시그마 시그마 품질경영 경영전략 경영혁신 / (경영학)

본문일부 및 목차

1. 6시그마는 무엇인가?
2. 6시그마의 등장배경과 의미
-6시그마의 수리적 의미
-3시그마 vs 6시그마
-6시그마의 다양한 의미
3. 기존 품질경영과 6시그마의 차이
4. 6시그마의 계급제도
5. 6시그마의 적용과정
6. 6시그마의 적용사례
7. 6시그마의 적용의 효과
8. 6시그마의 적용의 문제점
9. 결론 및 제언 6시그마는 무엇인가?

예를 들어, 미대입시 준비중인 학생을 생각! 학원차원에서 치르는 모의실기시험에 컨디션이 좋을 땐 A정도 받지만 컨디션이 안 좋을 땐 C정도일 경우 대략 평균은 B정도 나올 것이다. 그 들쑥날쑥 함을 대폭 줄여서 시험날 A+의 에 가깝도록 하는 것이 이 학생에겐 지상최대의 과제!
즉, 위의 예에서, 학생은 기업, 선생님은 고객, 학생의 컨디션과 슬럼프, 물감의 질 등은 CTQ에 해당된다.
-CTQ : 고객 관점에서 본, 품질에 영향을 미치는 핵심요소들
(Critical To Quality)→이러한 CTQ를 찾아내어 개선하는 것이 6시그마 의 포인트!

즉, 들쑥날쑥한 변동사항의 원인을 분석하고 계량적 바탕
위에서 효율적으로 문제점을 개선하여, 불량(Defect)을
없애자는 것이 6시그마의 목적

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#6시그마 시그마 품질경영 경영전략 경영혁신

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