보고서 설명

[광고] 기업이미지 형성요인 및 사회공헌활동에 대한 고찰-국내외 사례 중심으로

본문일부 및 목차

목 차


I. 서 론 1
1. 연구의 목적 1
2. 연구의 범위 및 방법 1

II. 이론적 배경 3
1. 이미지 연구 3
1) 이미지의 정의 및 특성 3
2) 이미지의 역할 4
3) 이미지의 종류 4
2. 기업이미지 연구 5
1) 기업의 환경 변화 5
2) 기업 이미지의 개념 6
3) 기업 이미지의 중요성 7
4) 기업 이미지의 구성요소 8
5) 기업 이미지에 영향을 미치는 요인 9
(1) 기업의 정보 10
(2) 기업 요인 10
(3) 수용자 요인 11
6) 기업 이미지 측정 11
3. 기업의 사회적 공헌활동(사회적 책임)에 관한 이미지 제고 13
1) 기업의 사회적 공헌활동(사회적 책임)의 개념 13
2) 사회 공헌활동의 형태 14
4. 기업의 사회공헌활동과 기업 이미지의 관계 15

III. 국내외 기업의 사회공헌활동 사례 분석 16
1. 외국기업의 사례 16
1) 사회공헌으로 존경받는 기업 GE 16
2) 소프트웨어를 무상 제공하는 마이크로소프트 16
3) 지속가능한 발전에 주력하는 로열더치셸 16
4) 지역사회와 우호관계로 기업운영에 이익을 얻은 Merck 17
5) 정유사업을 위해 지역사회에 먼저 투자한 BP 17
6) 브랜드를 지역사회공헌과 일치시킨 Gap Inc. 17
2. 국내기업의 사례 17
1) 삼성 17
(1) 사회복지ㆍ문화예술 분야 18
(2) 학술교육ㆍ환경보전 분야 19
(3) 체육진흥ㆍ국제교류 분야 19
(4) 자원봉사 활동 19
2) 유한킴벌리 20
3) 효성 20
4) 현대그룹 21
5) 한화그룹 21
6) 현대자동차 21
7) 신세계 22
8) SK그룹 22
9) LG그룹 23

IV. 결론 24

참고문헌 26





표 목차


<표 1> 이미지의 종류 4
<표 2> 기업 이미지의 구성 요소 8
<표 3> 기업 이미지 평가요인 12
<표 4> 기업 이미지 평가 요인의 유목별 분류 12




그림 목차


<그림 1> 기업 이미지 형성과정 9
<그림 2> 기업의 사회공헌활동에 관한 찬반론 14

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