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[정신건강학] 치료적 의사소통 - 대학 레포트 제출자료

본문일부 및 목차

[정신건강학] 치료적 의사소통

목차
Ⅰ. 의사소통 과정
Ⅱ. 간호과정 적용
3쪽

. 정신건강을 증진시키고 치료를 초긴시키기 위해서 간호사-대상자의 상호작용에 도움이 되도록 대상자 의 의사소통 방법을 변화시키는 것

Ⅰ. 의사소통 과정
. 관계를 행동으로 전환시키는 체계
. 행동 : 개인이 환경과의 상호작용에서 야기되는 전달 혹은 전달의 연속체
. 환경내에서 항상 변화하고 진행하는 일련의 개인적, 상호작용 체계
. 다른 사람과의 상호작용은 개인에게 정체감, 존재감을 제공

1. 의사소통 체계
. 세 가지 기본적인 양상 : 정보전달, 전달의 의미, 전달의 행동적 효과
. 정보전달 : 메세지나 정보의 단위들을 송신하고 수신하는 것

2. 의사소통 모형
. 웬버그와 윌모트 : 의사소통 과정의 행동양상들과 의사소통에 영향을 미치는 내.외적 환경 변수들을 중요시

3. 의사소통 과정의 구성요소
1) 송신자 : 전달과정을 시작하는 사람. 메세지를 부호화하는 사람
2) 수신자 : 메세지를 수신하는 사람
3) 메세지 : 수신된 정보의 단위
4) 메세지 변수
① 언어적 의사소통 : 언어는 한 사회가 공유하는 문장 구조와 문법 규칙들에 따라 생각을 표현한 것. 후천적으로 얻은 상징의 형태. 인간의 특유한 행동
② 비언어적 의사소통 : 메세지와 연관
5) 소음 : 의사소통 체계내에서 정확한 전달을 방해하는 장애요소
6) 의사소통 기술 : 전달의 의미를 관찰하고, 듣고, 파악하고, 확인하기 위해 메세지의 변수등을 사용하는 송신자와 수신자의 능력 포함
7) 상황 : 의사소통이 일어나는 시대적 및 지리적 상황

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