보고서 설명

갈등관리 사례분석과 전략분석 및 갈등 원인과 유형분석 및 갈등관리 향후방향제시 레포트입니다.

레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.

본문일부 및 목차

1. 갈등관리에서“갈등”의 개념

2. 갈등의 종류과 유형

3. 조직내 갈등발생 원인

4. 갈등의 순기능과 역기능
(1) 순기능
(2) 역기능

5. 갈등관리 전략소개

6. 조직 갈등관리 사례분석

7. 결론 및 느낀점 (갈등관리의 향후방향제시)

<참고문헌>


갈등이란 조직내 권력와 자원의 불균형으로 인하헤 조직구성권간의 이해관계가 상충하는 두 부문이 서로 대립하거나 부정적으로 반응하는 과정으로 이로인해 집단간에 서로 비난하는 현상이 발생하는 것을 말한다.

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